Neue Tage: Eine plattformübergreifende Desktop-Anwendung für das neue Arbeitsumfeld

Ein Werk von Inn Sun Park und Yoyo Dong

Neue Tage ist ein plattformübergreifendes Produkt für das neue Arbeitsumfeld. Das Fehlen von persönlichen Arbeitsplatzinteraktionen hat die Mitarbeiter stärker voneinander entfremdet als je zuvor, und Manager stehen vor der Herausforderung, ein Team in einer vollständig virtuellen Umgebung zu führen. Neue Tage bietet Managern die Werkzeuge, um das Team-Morale aufrechtzuerhalten, die Leistung zu überwachen, von Mitgliedern gemeldete Probleme zu identifizieren und neue Mitarbeiter einzuarbeiten.

Wir haben Sketch, Figma, Adobe XD, After Effect und Miro Board verwendet, um die UX und UI dieser Desktop-Anwendung zu entwerfen. Darüber hinaus haben wir viele Forschungstools wie User Journey Maps und Service Blueprints verwendet, um das Erlebnis zu gestalten.

Die Startseite des Dashboards ist der Ort, an dem Manager sehen können, welche Dinge ihre Aufmerksamkeit erfordern. Willkommenskarten sind kollaborative Karten, die innerhalb des Teams geteilt werden können. Die Projektseiten zeigen einen Überblick darüber, wo sich das Projekt befindet und welche Timeline das Teammitglied benötigt. Es gibt auch einen Bereich, der für das Projekt relevante Ressourcen enthält, um die Arbeit effizienter zu gestalten. Die Kudos-Seite hebt die Leistungen des Teams während der Woche auf informellere Weise hervor.

Das Projekt begann im September 2021 durch remote Zusammenarbeit. Es handelt sich um einen laufenden Prozess mit Updates, die von neuen Anforderungen abhängen.

Während der ersten Phase haben wir ein Affinitätsdiagramm erstellt und Menschen interviewt, um das aktuelle Arbeitsumfeld zu verstehen. Wir haben viele Schmerzpunkte entdeckt, mit denen Manager konfrontiert waren, und sind dann zu der Gruppe von Forschungsteilnehmern zurückgekehrt, um unsere Low-Fidelity-Mock-ups zu testen. Wir konnten wertvolle Erkenntnisse über die Benutzerfreundlichkeit und die Machbarkeit als Proof of Concept gewinnen. Wir haben schnelle Prototypen erstellt, um sie mehrmals mit der Gruppe A/B zu testen, bevor wir unser Produkt-Design finalisiert haben.

Es war eine Herausforderung, die Kernbedürfnisse für das aktuelle Remote-Arbeitsumfeld herauszufinden. Wir mussten auch mehrere Fragen stellen, um unsere anfängliche Produktidee zu entwickeln. Nachdem wir uns auf Manager als Zielgruppe für unser Produkt festgelegt hatten, aufgrund der Skalierbarkeit des Produkts, mussten wir viel Zeit darauf verwenden, die ideale Benutzerreise für unsere Zielgruppe zu entwickeln. Die Vereinfachung der komplexen Informationen im Interface-Design war ebenfalls eine Herausforderung.

Neue Tage ist ein plattformübergreifendes Produkt für das neue normale Arbeitsumfeld. Die Art und Weise, wie Teams kommunizieren und zusammenarbeiten, hat sich seit Beginn der Pandemie verändert. Das Fehlen physischer Interaktion hat die Mitarbeiter stärker voneinander entfremdet. Manager stehen vor der Herausforderung, ein Team in einer vollständig virtuellen Umgebung zu führen. Neue Tage bietet Managern die erforderlichen Werkzeuge, um das Team-Morale aufrechtzuerhalten, die Leistung zu überwachen, von Mitgliedern gemeldete Probleme zu identifizieren und neue Mitarbeiter zu orientieren. Mehrere Design-Iterationen und umfangreiche Forschung haben zur UX/UI dieses Produkts beigetragen.

Dieses Design wurde mit dem Bronze A' Design Award in der Kategorie "Interface, Interaction and User Experience Design" im Jahr 2022 ausgezeichnet. Der Bronze A' Design Award wird an herausragende und kreativ geniale Designs verliehen, die Erfahrung und Einfallsreichtum authentifizieren. Sie zeichnen sich durch starke technische und kreative Fähigkeiten aus und tragen zur Verbesserung der Lebensqualität bei, indem sie bewährte Praktiken in Kunst, Wissenschaft, Design und Technologie integrieren und die Welt zu einem besseren Ort machen.